Guste hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken en waarom, conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Verwerkingsverantwoordelijke
Guste is een handelsnaam van Spinbox. Spinbox is een eenmanszaak, gevestigd te Gendt en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 53327179.
Postadres: Vleumingen 37, 6691 CW Gendt, Nederland.
E-mail: klantenservice@guste.nl.
KvK-nummer: 53327179.
Btw-identificatienummer: NL001881329B44.
Welke gegevens we verwerken
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer en (aflever)adres bij een bestelling;
- Bestel- en betaalgegevens die nodig zijn om je order uit te voeren;
- Technische gegevens zoals IP-adres en browsergegevens bij gebruik van de website.
Doeleinden en grondslag
We verwerken je gegevens om je bestelling uit te voeren en te bezorgen (uitvoering van de overeenkomst), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht, en — alleen met je toestemming — voor het versturen van een nieuwsbrief.
Ontvangers / verwerkers
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
- Mollie B.V. (Amsterdam) — betalingen. Ontvangt je naam, e-mailadres, orderbedrag en ordernummer. Mollie is voor de betaling zelf zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.
- Sinch Sweden AB / Mailgun (EU-regio, Duitsland) — verzending van bestel-, verzend- en factuurmails. Ontvangt je naam, e-mailadres en de inhoud van die mail.
- Hetzner Online GmbH (Duitsland) — hosting van de website, de database en de afbeeldingen. Alle gegevens staan op servers binnen de EU.
- Bezorgdienst — naam, adres, en indien opgegeven telefoonnummer of e-mailadres voor de bezorgmelding.
- Google Ireland Limited — Google Analytics 4, voor statistieken en voor het meten en afstemmen van advertenties, uitsluitend als je daar toestemming voor hebt gegeven. Ontvangt de bezochte pagina, je IP-adres en een willekeurig cookie-id.
Doorgifte buiten de EU
Onze hosting, database, e-mail en betalingen blijven binnen de Europese Unie. De enige uitzondering is Google Analytics: als je daarvoor toestemming geeft, kunnen gegevens worden doorgegeven aan Google LLC in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Geef je geen toestemming, dan wordt er geen enkel gegeven naar Google verstuurd — de website neemt dan geen contact met Google op.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor de fiscale administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Stuur hiervoor een verzoek naar klantenservice@guste.nl.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Cookies
In ons Cookiebeleid staat per cookie welke gegevens worden opgeslagen, waarvoor en hoe lang. Cookies voor statistieken en marketing plaatsen we alleen met je toestemming; onderaan elke pagina kun je die keuze wijzigen of intrekken.