Neem contact op

Hoe lang duurt de verzending?
Omdat elke vaas op aanvraag wordt geprint, vragen we 5-7 werkdagen productietijd. Verzending duurt daarna doorgaans 3-5 werkdagen binnen Nederland en 7-14 werkdagen internationaal.

Welke materialen worden gebruikt?
Al onze vazen worden geprint met PLA (polymelkzuur), een biologisch afbreekbaar bioplastic gemaakt van hernieuwbare grondstoffen zoals maiszetmeel. Het is sterk, milieuvriendelijk en geeft een mooie matte afwerking.

Zijn de vazen waterdicht?
Onze vazen zijn waterbestendig maar niet volledig waterdicht. Voor verse bloemen raden we een glazen of plastic binnenvaasje aan. Voor droogbloemen en decoratief gebruik zijn ze perfect zoals ze zijn.

Hoe onderhoud ik mijn vaas?
Stof voorzichtig af met een zachte, droge doek. Vermijd langdurig direct zonlicht, dat na verloop van tijd verkleuring kan veroorzaken. Houd de vaas weg bij warmtebronnen, want PLA verdraagt minder hitte dan traditioneel keramiek.

Wat is jullie retourbeleid?
We hanteren een retourtermijn van 30 dagen voor ongebruikte artikelen in de originele verpakking. Omdat elk stuk op aanvraag wordt geprint, kunnen we maatwerkbestellingen niet retourneren. Komt je vaas beschadigd aan? Neem dan direct contact met ons op voor een vervanging.

Bieden jullie aangepaste kleuren of maten?
Op dit moment bieden we de kleuren en maten die op elke productpagina staan. We werken aan meer maatwerkopties — schrijf je in voor onze nieuwsbrief om dit als eerste te horen!